Поговорим от Сбербанка — подробный обзор оператора и базового тарифного плана

«Поговорим» от Сбербанка это новое направление, которое взяла компания в нашей стране. Теперь она занимается не только финансовыми услугами, но также еще и снабжает своих абонентов современной сотовой связью. Если Вы еще не слышали о новшестве, то самое время это сделать.

Для этого ознакомьтесь с нашим подробным обзором, где Вы узнаете все нюансы работы Поговорим — его связь со Сбербанком, на базе какого оператора он работает, а также финансовая и организационная составляющие.

Поговорим от Сбербанка — что это за оператор?

Поговорим от Сбербанка

Поговорим от Сбербанка – это совершенно новый подход к обслуживанию клиентов. Сбербанк с февраля 2018 года организовал для проживающих в Москве в качестве виртуального оператора свою мобильную сеть. Причем, сделал ее более выгодной в противовес конкурентам. Этот факт не остался без внимания многих клиентов Сбербанка, которые оставляют положительные отзывы об этом нововведении.

Но нельзя сказать, что только Москва смогла оценить по достоинству преимущества этой связи – в Санкт-Петербурге такая услуга предоставляется еще с конца лета прошлого года и являлась пробным проектом компании Сбербанк.

Связь Поговорим предоставляется, благодаря Теле2, на чьих вышках работает оператор Сбербанк Телеком.

Но чем так удивил Сбербанк и почему все больше клиентов заключают договор на обслуживание с этим оператором? Обо всем этом можно ознакомиться далее в статье.

Для начала рекомендуем просмотреть видео:

Тарифы и стоимость обслуживания «Поговорим» от Сбербанка

После того как сим-карта оператора была куплена и установлена в мобильное устройство, необходимо будет выбрать номеру подходящий тариф.

Сегодня стартовые пакеты можно приобрести в двух городах России – Москве и СПб. У каждого из этих регионов есть свои особенности:

  • Московский стартовый пакет стоит 500 рублей из них часть (200 рублей) идет в качестве первоначального взноса на симку. В эту стоимость входят 3 гигабайта трафика и 150 минут на разговоры по телефону.
  • Питерский вариант является бесплатным пакетом, но на счет номера необходимо внести обязательный платеж в размере 100 руб. В них входят 500 мегабайтов интернета и 50 минут для общения.

Тарифный план "БАЗОВЫЙ" Поговорим от Сбербанка

Пользоваться этими услугами возможно во всех уголках страны, кроме республики Крым.

Если вам не подходит стартовый пакет, тогда можно настроить тариф самостоятельно передвигая ползунки на конфигураторе.

Когда все начисленные опции будут исчерпаны, по умолчанию на номер подключается тариф «Базовый», согласно которому:

УслугиСтоимость звонков, руб.Стоимость сообщений, руб.
Внутри сети домашнего регионаБесплатно1
Другим операторам домашнего региона1.52.5
Внутри сети в других регионах11
Другим операторам по России52.5

Еще одним плюсом в работе оператора Поговорим от Сбербанка является то, что подключенный абонент самостоятельно выбирает тот объем опций, который ему больше подходит. Стоимость пакета будет зависеть от выбранного объема трафика и бесплатных минут на разговоры.

Тарифы после использования пакета услуг:

Минимальная цена за минимальный набор из 3 гигабайт и 150 минут в домашнем регионе составляет 170 рублей, а максимальная за 15 гигабайт интернета и 1500 минут на звонки по всей территории России – 870 р.

Из вышесказанного можно сделать вывод, что тарифы оператора Поговорим действительно гибкие и по сравнению с другими мобильными гигантами страны предлагают расценки на 15% ниже.

Опрос для посетителей:

Понравился ли Вам тариф?

Просмотреть результаты

Загрузка ... Загрузка ...

Дополнительная услуга «Добавь трафик» в Поговорим от Сбербанка

Услуга «Добавь трафик» на Поговорим от Сбербанка

Не всегда установленный уровень услуг оператора для абонента оказывается достаточным. В случае необходимости у абонентов есть возможность подключения дополнительного трафика на номере.

Стоимость дополнительного 1 Гб трафика составляет 99 руб., но чем больший объем дополнительной опции абонент заказывает на свой номер, тем меньше стоимость ее единицы. Так, к примеру за 3 Гб можно купить за 199 руб. (цена 1 Гб в этом случае составит практически 67 руб.).

Условиями подключения этой услуги являются:

  • Ограничение по срокам использования опции – 30 дней.
  • Полученный дополнительный трафик необходимо использовать в установленный срок, его остатки не переводятся в следующий период.

Подключение опции на номере производится с помощью короткой сервисной команды *155*Х# и звонок. Вместо Х следует поставить необходимое количество трафика (целым числом). К примеру, чтобы заказать 1 Гб набирайте *155*1# и в конце кнопку вызова.

Особенности использования Поговорим от Сбербанка

Все операторы в своей работе используют индивидуальные фишки, которые позволяют каждому выделяться из массы. У Поговорим от Сбербанка также найдутся свои особенности работы, о которых стоит абонентам узнать.

  • После того как пополнить счет, деньги зачисляются быстро – 15 минут и они в работе.
  • Даже если трафик, начисленный абоненту, заканчивается у него остается возможность активно работать в личном кабинете абонента.
  • Абоненту доступна дополнительная опция, начисляющая недостающий трафик – «Добавь трафик».
  • У оператора нет необходимости в подключении или отключении функции роуминга на номере, так как она автоматически активируется при пересечении границы страны и при условии наличия у абонента необходимых средств.

  • Оператор предлагает абонентам оплатить его услуги 4 способами: через банкоматы или терминалы банка, через мобильную программу «Поговорим», через Личный кабинет на официальном сайте, а также с помощью бонусов программы лояльности «Спасибо от Сбербанка».
  • Заказать подробную детализацию по счету и проверить остатки начисленных опций на номере можно через приложение на сотовом или Личный кабинет на портале оператора.
  • В Поговорим есть ряд команд, которые помогают абонентам следить за состоянием номера: узнать баланс — *100# или *101#; узнать информацию по подключенному тарифу на номере — *203#; информация об используемом номере *221#.

Wi-Fi звонки

Одной из возможностей, которыми обладают абоненты Поговорим от Сбербанка – это совершение Wi-Fi звонков. Этой услугой можно воспользоваться в то время, как мобильный не может поймать сигнал сотовой сети или же его качество далеко от хорошего.

Так бывает, когда абонент попадает в зону без покрытия, то есть где нет сети – метро, подвальное помещение зданий с толстыми стенами, или удаленная от города местность.

Преимуществом этой услуги перед стандартной мобильной связью состоит в том, что абонент может совершить Wi-Fi звонок через приложение даже тому абоненту, у которого его нет.

Для совершения таких звонков в Москве и Санкт Петербурге необходимо настроить вход через Wi-Fi доступ, который обслуживает служба «ЭР Телеком Холдинг» и ее партнеры. Для связи в этом режиме предоставляется безлимитный интернет, который не перебивается назойливой рекламой.

Как настроить вход через wifi в Поговорим от Сбербанка

Финансовая составляющая услуги зависит от выбранного тарифного плана на номере. До начала лета в 2018 году совершать Wi-Fi звонки с помощью настройки интернета от Телеком Холдинга можно совершенно бесплатно.

Зона покрытия Поговорим от Сбербанка

Сегодня Поговорим от Сбербанка участвует в пилотном проекте на территории двух крупных областей России – Московской и Ленинградской. Этот проект предусматривает регистрацию номеров абонентам из этих регионов, но вот звонить можно не только на местные номера.

Зона покрытия сети Поговорим от Сбербанка

После презентации нового оператора сотовой связи было объявлено о реализации специального тарифного плана первым 10 000 абонентам. Этот рубеж достигнут в конце зимы 2018 года, после чего акция была завершена.

Но для новых абонентов оператор разработал новое предложение, которое не менее выгодно выделяет его среди других компаний мобильной связи.

Лучшие стороны Поговорим от Сбербанка

Для того чтобы заинтересовать клиентов в своем предложении, оператор сбалансировал его функции таким образом, что соотношение цены и качества многим покажется идеальным.

Из преимуществ можно назвать:

  1. Бесплатный пакет, доступный абонентам Санкт-Петербурга.
  2. Действие программы лояльности, баллами которой можно расплачиваться за услуги связи.
  3. 30% кешбэк при оплате товаров с помощью мобильного счета.
  4. Создание индивидуальных тарифов с оптимальным расходом опций и средств на них.
  5. Уникальная функция Wi-Fi звонков с помощью интернет-соединения.
  6. Автоплатеж.

Где подключить и как активировать карту Поговорим от Сбербанка?

Процесс регистрации сим-карты Поговорим легок и не требует специальных навыков. Приобрести тариф можно, выбрав один из трех способов:

  • В любом отделении Сбербанка для жителей Санкт-Петербурга.
  • Заказать через официальный сайт.

  • Купить в мобильной программе «Поговорим» от Сбербанка.

При онлайн-заказе сим-карты нужно заполнить специальную форму-заявку, которая доступна на портале компании.

В ней обязательными полями являются ФИО, активный номер телефона, адрес, куда необходимо доставить симку и количество стартовых пакетов Поговорим от Сбербанка (лимит установлен в 5 штук). Еще обязательно укажите удобное для Вас время, в которое курьер может доставить тарифный пакет.

Обратите внимание, что сотрудничество с оператором доступно лишь совершеннолетним гражданам РФ, достигшим 18-летнего возраста.

У многих операторов мобильной связи есть возможность для номера выбрать красивую комбинацию. Увы, но сегодня такой возможности у абонентов Поговорим нет, но вместо этого, абоненты других операторов могут перейти со своим номером на его обслуживание в сети Поговорим от Сбербанка.

Доставка стартового пакета абоненту происходит совершенно бесплатно, оплата производиться лишь за сам пакет и зачисление первоначального взноса на номер.

Перед приходом курьера абоненты получают СМС уведомление. Сотрудник, доставляющий сим-карты, оформляет при клиенте договор на обслуживание, поэтому абонент обязательно должен предоставить паспорт для внесения из него данных в систему оператора. Оставив свои контакты при создании профиля, указывайте электронную почту. Это нужно для того чтобы компания могла отправить на нее Ваш экземпляр договора.

Как сохранить старый номер при подключении к Поговорим от Сбербанка?

Как уже ранее мы говорили в Поговорим абоненты могут перевести свой номер, назначенный другим оператором. Для этого при регистрации абонентом в сети и составлении заявки на обслуживание обязательно нужно указать, что подключение производится на условии сохранения.

Информация с официального сайта:

Переход в "Поговорим от Сбербанка" c сохранением номера

За 24 часа до момента подключения техподдержка компании Поговорим от Сбербанка отправляет уведомление о смене связи на телефоне.

В процессе перехода на нового оператора в телефоне абонента возможны перебои, которые выражаются в отсутствии сигнала, а вследствие этого аппарат может заблокировать возможность звонить и отправлять сообщения с номера. Такие дисфункции могут продолжаться в течение 6 часов.

Существуют обстоятельства, при которых переход на обслуживание в Поговорим от Сбербанка со своим номером невозможен:

  1. Этот номер оформлен на третье лицо.
  2. Неправильные данные при заведении заявки на обслуживание номера.
  3. Отрицательный баланс на номере.

Как установить доступ и совершить вход в Личный кабинет абонента?

Оператор Поговорим от Сбербанка предлагает своим абонентам взаимовыгодное сотрудничество. Одним из показателей равенства со своими абонентами является очень полезный сервис – Личный кабинет, где абоненты могут самостоятельно работать со своим номером.

Единственным условием доступа к сервису является подключение к сети оператора компании ООО «Сбербанк-Телеком». Для того чтобы пройти авторизацию, необходимо для начала открыть сайт оператора — lk.sberbank-tele.com.

На домашней странице портала для входа в личный кабинет абонента есть специальная кнопка, после которой система перенесет Вас на страницу авторизации, где необходимо ввести логин и пароль в соответствующие поля.

В качестве логина выступает номер абонента, а пароль система оператора пришлет на указанный выше телефон в виде СМС.

Личный кабинет Поговорим от Сбербанка

Эти простые действия гарантируют вход в сервис самостоятельного онлайн-обслуживания в Личном кабинете абонента мобильной связи от Сбербанка.

Мобильное приложение «Поговорим»

Наряду с Личным кабинетом функцией самообслуживания обладает еще один сервис оператора – это мобильное приложение «Поговорим» от Сбербанка.

Основными функциями в этом сервисе являются:

  • Подключение и настройка тарифа.
  • Возможность подключить или отключить дополнительные услуги к тарифу.
  • Подробный и регулярный мониторинг расходов на связь от Сбербанка.
  • Предоставление полной и достоверной информации по остаткам на балансе номера.
  • Подключение сервиса Wi-Fi звонков.

Мобильное приложение от Поговорим Сбербанка

Программа работает на всех устройствах, разработанных на таких популярных платформах, как iOS и Android. Поэтому скачать приложение «Поговорим» можно в любом из их маркетов – Гугл Плей и Ап Стор. Также ссылки на скачивание размещены на сайте оператора Поговорим от Сбербанка.

Как оплачивать услуги Поговорим от Сбербанка?

Оператор Поговорим за столь короткое время уже заработал репутацию ответственной компании, которая заботится о качестве предоставляемых услуг.

Такой же принцип она избрала и при выборе способов оплаты за свое обслуживание и обеспечения абонентов всеми необходимыми инструментами для поддержания номера в дееспособном состоянии.

Таким образом, для того чтобы пользоваться услугами Поговорим от Сбербанка абоненту нужно своевременно оплачивать предоставленные ему опции с помощью ряда сервисов:

  • Банкоматы и терминалы Сбербанка.
  • Приложение онлайн-Сбербанк.

При использовании внутренних сервисов Сбербанка комиссия при пополнении мобильного счета не взимается.

Для большего удобства абоненты могут привязать к подобным платежам свою банковскую карту.

Примечательно то, что можно выбрать карту любого российского банка, но у сбербанковских есть один плюс в этом вопросе – за пополнение счета начисляются бонусы по программе «Спасибо», которыми в дальнейшем можно воспользоваться при следующем пополнении.

Подробнее о бонусной программе «Спасибо»:

Еще одним удобным сервисом для абонентов Поговорим от Сбербанка является услуга «Автоплатеж». Ее настройка на номере позволяет не отвлекаться на процедуру пополнения в случае если каждый отчетный период Вы тратите одну и ту же сумму средств на сотовую связь.

Для настройки автоплатежа нужно указать дату регулярной проплаты и сумму средств на балансе, при достижении которой необходимо зачислять деньги.

Внимание: если Вы желаете получить полную информацию по оплате услуг Поговорим от Сбербанка, то подключите СМС-информирование по финансовым пополнениям в пользу своего номера.

Контакты оператора Поговорим от Сбербанка

Как и многие крупные компании в стране Поговорим от Сбербанка имеет свой контакт центр, который в круглосуточном режиме помогает абонентам решить возникшие вопросы.

Позвонить оператору можно на горячую линию по телефону +7 499 651 44 44, а также телефон поддержки для действующих абонентов Поговорим 901.

Но обсудить наболевшие темы можно не только в телефонном режиме, онлайн-поддержка доступна на сайте компании — pogovorim-sberbank.ru.

Отзывы абонентов об операторе Поговорим от Сбербанка

Ирина, г. Москва: «В последнее время очень часто меняла операторов с одного на другого. В их работе не устраивали разные аспекты – где-то тарифы высокие, где-то связь плохая, а кто-то постоянно навязывал ненужные услуги и неправомерно списывал деньги. Поэтому решила попробовать новую связь и весьма удивилась – в Поговорим все сбалансировано, а сегодня это большая редкость
Вячеслав, г. Санкт-Петербург: «Очень оригинальное предложение от Сбербанка. Вот уж не думал, что банковскую и мобильную деятельность можно совместить, обычно кардинально разные сферы деятельности ухудшают позицию компании, так как требуют каждая должного внимания. Но видно Сбербанк действительно ответственная фирма, потому что я пользовался их связью и нашел в ней много разных плюсов – от качества до стоимости. Особенно порадовала возможность онлайн-звонков, до этого такой функцией обладали лишь некоторые мессенджеры (типа Скайпа)
Ольга г. Москва: «Просьба поскорее воплотить в жизнь это предложение и для других регионов. Пребывая в командировке в столице, я успела ознакомиться с ним пока лишь в теории, благодаря своим коллегам по фирме. Я нашла его весьма выгодным и качественным и думаю, что за Поговорим от Сбербанка будущее мобильной связи страны

Частые вопросы и ответы на них

Чтобы увидеть ответ, нажмите на вопрос:

Что делать в случае отказа карты находить сеть Поговорим от Сбербанка?
Для начала нужно проверить исправность устройства и его совместимость с LTE форматом. Еще можно попробовать переставить сим-карту в другой слот в телефоне и настроить ее как основную через настройки устройства.
Можно ли заблокировать сим-карту, обслуживаемую в сети Поговорим?
С такой задачей справятся специалисты службы поддержки оператора. Чтобы с ними связаться наберите номер 901. Оператор выполнит операцию блокировки после того, как ему будут предоставлены паспортные данные, номер телефона и причина, по которой необходимо его заблокировать.
Есть ли ограничения по скорости интернета в сети Поговорим от Сбербанка?
В зависимости от того какой формат поддерживает устройство скорость интернета в сети Поговорим для 3G – до 21 Мб в секунду, а 4G – до 75 Мб.
Поделиться с друзьями:
Комментариев: 17
  1. Марина

    Тариф очень интересный и достаточно выгодный получается. Надеюсь его в дальнейшем расширят и не только жители Москвы и Санкт-Петербурга смогут им воспользоваться. Удобно, что ты сам для себя выбираешь сколько израсходовать опций. Так же кешбэк в 30% помогает неплохо экономить и программы лояльности присутствуют. Самое главное, что ты сам контролируешь свой расход средств и не нужно тратить деньги на не нужные услуги.

  2. Иван

    Меня всегда восхищал Сбербанк остроумием своих придумок. Все в стране знают, что по каким-то причинам зона действия оператора Теле 2 заканчивается где-то в Краснодаре и дальше на юг не идет. Остальные крупные операторы работают практически во всех регионах европейской части. Что делает Сбербанк, запуская связь Поговорим? Использует вышки Теле 2. То есть заранее лишает возможности когда-либо воспользоваться новой связью Ставропольский край и все республики Северного Кавказа. Очень дальновидное решение.

  3. Елена

    Ну что, если сравнивать с тарифами более традиционных операторов, то во-первых, можно назвать этот тариф более выгодным, а во-вторых, более интересным, учитывая такой хороший кэшбек и прочие дополнительные опции. Не удивлюсь, если через пару лет большая часть абонентов прочих операторов попросту сбежит к «Сбербанку», потому что у него будет выгоднее и надежнее.

  4. Ирина

    Очень удобно, что данный тарифный план можно самостоятельно настраивать под свои требования с помощью конфигуратора. Это помогает лишние деньги не тратить и пользоваться только той услугой, которая тебе на самом деле нужна. Главное, что бы Сбербанк развивал свою сотовую связь, ведь ресурсы у него есть, а Теле 2 имеет проблемы с покрытием в определенных регионах. Надеюсь в дальнейшем данную проблему решат.

  5. Илона

    Начну с вопроса (его наверное все задают!) когда эта связь станет доступной по всей стране? Тариф отличный, да за такую цену и на таких условиях на него быстро народ переметнётся. Хорошее покрытие, дешевизна, простота пополнения в наше время очень актуальны. И очень порадовала возможность перейти со своим номером, я сразу переметнусь, достали уже бесконечно навязываемые подписки и рекламный спам трёх наших основных сотовиков.

  6. Валерия

    Кто уже пользуется этой услугой, расскажите, цепляют ли туда платные подписки? Мой оператор задолбал, по несколько раз в месяц звоню и ругаюсь с ними. Будет возможность — сразу перейду на «Поговорим». Посмотрела, сравнила тарифы — да тут почти вдвое выгодней, особенно интернет. Побыстрей бы по всем регионам пустили, а то опять все блага Москве, мы же тоже хотим недорогую связь!

  7. Евгений

    Тариф интересный, при этом выгодный получается, ведь здесь ты можешь регулировать и выбирать, что тебе нужно, а что нет. Зона покрытия достаточно большая, но еще есть куда расширяться, ведь оператор пользуется вышками Теле 2. Интересно, что еще и приложение сделали, а это у Сбербанка получается на уровне. Главное, что бы эту тему дальше развивали, уверен на данный тарифный план будет большой спрос.

  8. Виталий

    Очень выгодные тарифы для работы в интернете. Получается примерно раза в два дешевле альтернативных тарифных планов от других операторов. Хочу попробовать в действии «Поговорим от Сбербанка». К сожалению, если я не упустил что-то, не увидел безлимитного тарифа на интернет. Хочется иметь неограниченные возможности, так как очень трудно контролировать трафик при работе.

  9. Антон

    Тариф очень выгодный получается, да еще и с возможностью корректировки, что бы каждый пользователь подбирал все под себя. Думаю если Сбербанк и дальше будет развивать своего оператора, то на его услуги перейдет большинство людей. А пока что это больше интересно для жителей больших городов. Надеюсь все вопросы с покрытием решат, ведь если пользоваться вышками Теле 2, то с этим могут быть проблемы. Правда я думаю их решат в будущем.

  10. Игорь

    Тариф «Поговорим от Сбербанка» уже успел себя зарекомендовать с исключительно положительной стороны, только поэтому и перешел на него, радует именно тот момент, что звонки на многие направления крайне выгодные в цене, а внутри сети так вообще бесплатные. Пользоваться этим тарифом очень удобно и никаких глюков, либо подвисаний, я доволен, лучше пока не находил.

  11. Даниил

    Хорошо если данный оператор будет расширятся и на другие регионы, ведь в Москве у него очень хорошие отзывы, да и выгодно получается пользоваться его услугами. Функцию онлайн-звонков еще мало кто реализовывал, да и приятно, что ты сам можешь определять набор услуг, поэтому получается отлично сэкономить. В целом, пока что оператор только развивается, но у него большие перспективы.

  12. Вера

    Мне вот интересно, насколько нас обдирают операторы сотовой связи из тройки лидеров, если Сбербанку выгоден даже такой дешёвый тариф? Сравнила цены со всеми тремя основными, и думаю, что как только «Поговорим» станет доступным в нашем регионе, сразу перейду на него. Выгодный и экономичный. с недорогим интернетом — как раз то, что сегодня нужно потребителю.

  13. Игорь

    Думаю за подобны оператором и технологией будущее, ведь очень удобно когда ты сам регулируешь себе тариф и можно от лишних трат избавиться. Цены здесь получаются выгодные, да и интернет получается дешевый. Очень интересная функция Wi-Fi звонков, ведь часто есть проблемы с сотовым сигналом сети, а здесь ты можешь быть всегда на связи. Главное, что бы Сбербанк развивал своего оператора и я уверен много людей на него перейдет.

  14. Денис

    Интересно, что Сбербанк расширяется и запускает своего оператора. Пока что для жителей Москвы и Санкт-Петербурга это очень привлекательный вариант, ведь тариф получается выгодный. Приятно, что есть несколько очень полезных функций типа Wi-Fi звонков, программы лояльности, кешбэка и что самому себе можно подстраивать тариф. Да и мобильное приложение уже разработано, что позволяет контролировать свои траты и выполнять различные настройки. Главное что бы и дальше данный оператор развивался.

  15. Оля

    Думаю через официальный сайт попробовать сделать заказ. Преимущества мне понравились. Разработки для клиентов на мой взгляд хорошие. Я часто совершаю покупки и выгодней конечно с мобильного счета расплачиваться, чтобы кешбэк был, здесь он вполне достойный 30%. Еще одним плюсом считаю автоплатеж и звонки wi-fi. Жаль, только номер красивый не выбрать, но это не главное для меня.

  16. Иван

    Интересный обзор! «Поговорим» от Сбербанка действительно обрадовали новинкой. Считаю, что правильно выходить на новый, более удобный уровень звонков и тарифов. Меня лично все устраивает, уже захотелось попробовать в работе. Очень удобно, что можно самому выбрать услуги, настроить под себя. Тариф мне кажется выгодным и деньги не зависают, а быстро зачисляются.

  17. Стеша

    Такой оператор вряд ли сможет разочаровать. К тому же мне нравится зеленый цвет, очень успокаивает, приятный оттенок. Конкуренция действительно большая на рынке связи. Но по крайней мере заметно, что услуги от Сбербанка создали максимально удобными и доступный личный кабинет. Уверена, что и качество связи не пострадает. Считаю, что правильно выбирать лучшую и удобную связь.

Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: